每次向孩子指出不當(dāng)行為時(shí),他總是撅嘴生氣?每次告訴他“哪兒哪兒不對(duì)”,想讓他改正錯(cuò)誤時(shí),他都要竭力狡辯?一批評(píng)他,嗓門(mén)還沒(méi)怎么高,他就開(kāi)始掉眼淚?究竟怎么和孩子溝通,才能讓他更好地認(rèn)識(shí)到自己需要改進(jìn)的地方,并心悅誠(chéng)服地去改進(jìn)呢?來(lái)看看今天的“三明治談話術(shù)”吧,看完后,你就明白了。
文|平凡凡 編輯|成輝 美編|徐燕芬
什么是“三明治談話術(shù)”
“三明治談話術(shù)”是一種溝通技巧,旨在交流過(guò)程中通過(guò)三個(gè)不同層次來(lái)和對(duì)方進(jìn)行問(wèn)題反饋。
“三明治談話術(shù)”好在哪里
1 能緩解孩子的抵抗情緒;
2 降低孩子的“ 自我防衛(wèi)“心理;
3 使他更易于接受自己的“不足”;
4 認(rèn)識(shí)到需要改進(jìn)的地方;
“三明治談話術(shù)”怎么用?“三明治談話術(shù)”具體分為3個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行。
第1步 給出積極信息,比如可以稱(chēng)贊孩子做得好的一件事,或者他最近取得的進(jìn)步等等,例如“ 媽媽看到你今天幫助……”“你X XX做得比過(guò)去更認(rèn)真了”等,讓孩子感到被認(rèn)可。
第2步 指出不足,就事論事地談?wù)摵⒆幼龅眠€不夠的地方,比如“只是,你今天打了……”“不過(guò),你沒(méi)有征求同意就……”在指出問(wèn)題的時(shí)候, 要客觀而公正,不要多加負(fù)面評(píng)價(jià)和貼負(fù)面標(biāo)簽。
第3步 給出好的前景展望,比如提出你對(duì)他的信任、期待等等,讓孩子看到“光明的未來(lái)”,例如“其實(shí),你在……已經(jīng)取得很大進(jìn)步了,只要……(提出改進(jìn)行為的建議)媽媽相信你一定會(huì)越來(lái)越好的”。
內(nèi)容來(lái)源:《時(shí)尚育兒》雜志
欲了解更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注《時(shí)尚育兒》雜志2018年6月刊