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　　當(dāng)前，母嬰消費(fèi)主力人群已悄然發(fā)生變化。4月12日，艾瑞咨詢發(fā)布的《2021中國母嬰市場消費(fèi)趨勢洞察》報(bào)告（以下簡稱“報(bào)告”）顯示，截至2019年，中國母嬰家庭規(guī)模達(dá)2.78億。90、95后進(jìn)階為母嬰人群主力軍，占比近六成，本科及以上學(xué)歷的高知父母占比更是達(dá)到整體的66%。他們崇尚科學(xué)養(yǎng)娃，更舍得給孩子花錢，有更強(qiáng)的消費(fèi)力和更高的消費(fèi)意愿，對(duì)產(chǎn)品的新趨勢也更加關(guān)注，喜歡“嘗鮮”，對(duì)功效更“精細(xì)化”的養(yǎng)娃產(chǎn)品需求較高。

　　與此同時(shí)，初為父母，在幸福喜悅之余，年輕的爸媽們也會(huì)因?yàn)楹⒆映錾髠€(gè)人時(shí)間被擠占及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加劇產(chǎn)生“個(gè)人焦慮”，因?yàn)橛齼褐R(shí)和經(jīng)驗(yàn)的匱乏帶來“養(yǎng)育無力感”，加之市面上母嬰產(chǎn)品良莠不齊帶來“選擇緊張感”，因此，在帶娃上他們需要更多專業(yè)指導(dǎo)。

　　面對(duì)年輕爸媽們的育兒壓力與困惑，4月12日，京東母嬰在“2021京東超市寶貝趴品質(zhì)盛典”上推出“讓育兒更輕松”的全新定位，希望與母嬰行業(yè)的品牌和伙伴們一起，通過更專業(yè)更豐滿的育兒知識(shí)、更放心更多元的商品選擇、更貼心更可靠的服務(wù)保障為寶爸寶媽們提供更加放心、輕松的消費(fèi)體驗(yàn)，與全球母嬰品牌一起聚力共創(chuàng)、加速增長。

　　（京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)大商超全渠道事業(yè)群總裁馮軼致辭）

　　讓育兒更輕松 從更懂用戶開始

　　報(bào)告顯示，當(dāng)下的父母們對(duì)母嬰類產(chǎn)品的訴求表現(xiàn)為更加高端化、精細(xì)化和個(gè)性化。

　　90后父母表示“我給孩子買東西很舍得花錢”、“我希望母嬰產(chǎn)品功能功效能夠更加細(xì)化，更適合我的寶寶”……

　　調(diào)研顯示，面對(duì)寶寶的生長需要，曾經(jīng)“一罐奶粉吃到大”的育兒方式已悄然變化，寶爸寶媽們會(huì)更注意選擇不易上火、更接近母乳成分、營養(yǎng)元素更豐富的高端奶粉。京東數(shù)據(jù)也顯示，羊奶粉、有機(jī)奶粉等高端品類銷量上漲明顯，與此同時(shí)，特殊配方奶粉銷量也持續(xù)走高，適度水解、乳鐵蛋白、微量元素、益生菌含量等更為精細(xì)的需求都成為年輕父母選擇奶粉的新標(biāo)準(zhǔn)。

　　另一方面，顏值經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)IP化、個(gè)性化設(shè)計(jì)的母嬰產(chǎn)品更受年輕父母青睞。諸如“屁糧也要精致”、“媽媽也要美美的”等新觀念興起，媽媽們對(duì)孕婦服飾和紙尿褲的顏值和設(shè)計(jì)上的個(gè)性化要求也逐漸提升。代表著新技術(shù)、新材料的紙尿褲，消費(fèi)者接受度較高，適用不同場景的細(xì)分產(chǎn)品受到歡迎，游泳、夜間、訓(xùn)練尿褲等產(chǎn)品銷量不斷攀升，過去兩年，多款尿褲產(chǎn)品因?yàn)?“顏值”暢銷。

　?。ň〇|零售集團(tuán)消費(fèi)品事業(yè)部母嬰采銷部總經(jīng)理江龍武分享京東母嬰全新定位）

　　為此，針對(duì)新品類、新產(chǎn)品，京東母嬰依托京東的新品成長體系啟動(dòng)三大計(jì)劃：“新品雪球計(jì)劃、新品45天養(yǎng)成計(jì)劃、全域新計(jì)劃”，將聯(lián)合母嬰品牌在新趨勢品類和新品上進(jìn)行合作共創(chuàng)，助力細(xì)分品類和新品牌成長。

　　此前，京東母嬰通過京東大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)大量用戶搜索小米和南瓜，于是，聯(lián)合嘉寶品牌打造C2M產(chǎn)品小米南瓜營養(yǎng)米粉在京東獨(dú)家上線，短短三個(gè)月躍居品類TOP單品，貢獻(xiàn)品牌銷售額的10%以上。Babycare3月剛上市的的IP定制款皇室木法沙紙尿褲，首發(fā)當(dāng)日取得銷售額500萬的驕人戰(zhàn)績，小鹿藍(lán)藍(lán)健康零輔食作為依托電商成長起來的新品牌，在京東收獲了年輕父母的熱捧，紅色小象與京東聯(lián)合創(chuàng)新的嬰兒牛油果多效護(hù)膚霜一經(jīng)上市即成為京東爆款。今年京東寶貝趴期間，露安適也在京東超市推出特別針對(duì)新生兒黃金28天薄皮膚特點(diǎn)所研制的“新生養(yǎng)護(hù)系列”露安適28days護(hù)膚禮盒，以更科學(xué)、更健康的專業(yè)呵護(hù)，守護(hù)新生兒薄皮膚屏障。

　　多年的積累下，京東母嬰沉淀了成熟的新品成長體系，持續(xù)助力新品類產(chǎn)品、新品牌和新品快速成長。面對(duì)新的消費(fèi)人群和消費(fèi)場景，京東母嬰也將通過與品牌的共創(chuàng)共建，不斷升級(jí)供應(yīng)鏈，加強(qiáng)與用戶的溝通，持續(xù)優(yōu)化商品能力，為消費(fèi)者提供更加豐富的消費(fèi)選擇。

　　讓育兒更輕松 聯(lián)手品牌聚力全渠道共創(chuàng)

　　報(bào)告指出，2020年，受新冠疫情影響，有73%的消費(fèi)者將線上平臺(tái)作為母嬰產(chǎn)品的主要消費(fèi)渠道，綜合電商平臺(tái)已成為消費(fèi)者母嬰購物的首選。線上線下的融合，全渠道的融合是零售的必然趨勢，“人、貨、場”的改變推動(dòng)著行業(yè)運(yùn)營思路和模式的轉(zhuǎn)變，搭建多終端體系適配消費(fèi)者體驗(yàn)需求，從用戶服務(wù)和運(yùn)營效率上來講都勢在必行。

　　2021年，京東母嬰將實(shí)現(xiàn)全渠道共建、共創(chuàng)、共贏作為戰(zhàn)略目標(biāo)，與品牌在渠道協(xié)同、商品協(xié)同和供應(yīng)鏈協(xié)同方面進(jìn)行更深入的合作。

　　一方面，京東母嬰通過母嬰類垂直媒體、直播短視頻矩陣、母嬰門店以及線下連鎖商超等共同組建了多端多面的全場景營銷陣地，建立與用戶的多方位鏈接，對(duì)用戶數(shù)據(jù)深度分析和運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和用戶全生命周期管理。

　　育兒網(wǎng)作為京東母嬰京育計(jì)劃的戰(zhàn)略合作媒體，通過高效整合母嬰垂直媒體和京東全場景資源，精準(zhǔn)觸達(dá)全域用戶，賦能更多母嬰品牌，為母嬰用戶帶來全場景購物體驗(yàn)，并在本次大會(huì)獲得“2021京育計(jì)劃戰(zhàn)略合作媒體”榮譽(yù)。育兒網(wǎng)也將通過軟性母嬰社群運(yùn)營和站內(nèi)硬廣資源覆蓋母嬰類垂直媒體用戶助力本次寶貝趴。

　　另一方面，京東母嬰通過物競天擇體系的技術(shù)支撐實(shí)現(xiàn)線下門店、商超體系等協(xié)同履約，為消費(fèi)者提供更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。2021年，京東母嬰線下店預(yù)計(jì)開店1000家，母嬰生活館實(shí)行總部統(tǒng)一管理，而與步步高、花冠等連鎖商超的戰(zhàn)略合作將依托京東供應(yīng)鏈優(yōu)勢，采用店中店+前置倉模式運(yùn)營。

　　這些都將助力品牌實(shí)現(xiàn)成本和效率的優(yōu)化，也讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地、即時(shí)享受到京東母嬰帶來的商品和服務(wù)。

　　寶貝趴期間，合生元沃藍(lán)嬰幼兒配方奶粉在京東超市獨(dú)家上市銷售，京東母嬰將通過線上線下聯(lián)動(dòng)的全渠道營銷助力，實(shí)現(xiàn)超過萬家線下門店的產(chǎn)品覆蓋，幫助產(chǎn)品最快最廣的觸達(dá)消費(fèi)者。

　　不難看出，未來，京東母嬰希望通過分享對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)洞察，平臺(tái)能力和供應(yīng)鏈能力與品牌能力進(jìn)行更好的匹配對(duì)接，聚力共創(chuàng)，助力整個(gè)行業(yè)加速成長。

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