和孩子對(duì)話是一門有規(guī)則的獨(dú)特藝術(shù),孩子的問(wèn)話里有它自己的含義,孩子在交談時(shí)很少是無(wú)知的,他們的信息里經(jīng)常有需要解讀的密碼。
十歲的安迪問(wèn)他的爸爸:“在哈萊姆,有多少孩子被拋棄?”安迪的父親是一個(gè)律師,他很高興看到兒子對(duì)社會(huì)問(wèn)題感興趣,于是他就這個(gè)問(wèn)題發(fā)表了一通長(zhǎng)長(zhǎng)的演說(shuō),然后又去查了數(shù)據(jù)。但是安迪還是不滿意,繼續(xù)問(wèn)同樣的問(wèn)題:“在紐約被拋棄的孩子有多少?美國(guó)呢?全世界呢?”
最后,安迪的爸爸終于明白了,他的兒子并不是關(guān)心社會(huì)問(wèn)題,他關(guān)心的是個(gè)人問(wèn)題。安迪問(wèn)這些問(wèn)題并不是出于對(duì)被遺棄孩子的同情,而是擔(dān)心自己被遺棄。他并不是想得到被遺棄孩子的數(shù)字,而是想得到確認(rèn)他不會(huì)被遺棄。
于是,爸爸仔細(xì)考慮了一下安迪的擔(dān)心,然后回答道:“你擔(dān)心你的父母可能會(huì)像其他父母那樣將你拋棄,我向你保證我們不會(huì)拋棄你,如果你再為此感到煩惱,告訴我,這樣我才能幫你消除擔(dān)心。”
南希五歲時(shí),第一次去幼兒園,她的媽媽陪著她,她看著墻上的畫,大聲問(wèn)道:“誰(shuí)畫了這么難看的畫?”南希的媽媽感到很尷尬,她不滿地看著女兒,趕緊告訴她:“把這些漂亮的畫說(shuō)成難看是很不友好的?!?
一個(gè)明白南希問(wèn)題含義的老師笑著說(shuō):“在這兒,你沒(méi)有必要一定要畫漂亮的畫,如果你喜歡,你也可以畫簡(jiǎn)陋的畫?!蹦舷D樕下冻隽藸N爛的笑容,現(xiàn)在她已經(jīng)得到了她隱藏的問(wèn)題的答案:“如果一個(gè)女孩畫畫畫得不好會(huì)怎么樣呢?”
接下來(lái),南希拿起一個(gè)壞了的玩具消防車,自以為是地問(wèn)道:“誰(shuí)弄壞了這輛消防車?”她的媽媽回答說(shuō):“誰(shuí)弄壞了它跟你有什么關(guān)系呢?這兒你誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)。”
事實(shí)上,南希并不是真的對(duì)那個(gè)名字感興趣,她想知道弄壞玩具的孩子會(huì)有什么樣的后果。理解了這個(gè)問(wèn)題之后,老師給了一個(gè)適當(dāng)?shù)拇饛?fù):“玩具就是拿來(lái)玩的,有時(shí)候它們會(huì)壞,就是這樣?!?
南??瓷先ズ軡M意。她面談的技巧讓她得到了必要的信息:這個(gè)大人很好,即使畫畫得難看,即使玩具弄壞了,她也不會(huì)馬上生氣,我不需要害怕,待在這里很安全。南希和她的媽媽揮手告別,走到老師身邊,開始了她在幼兒園的第一天。